Что-то вот напала на меня ностальгия, решил масс перепройти.
Устанавливаю всё и сразу, первую, вторую, вспомнил про говно-ориджин, тоже поставил. После нудной процедуры сброса пароля, вижу что в разделе "мои игры" числится только второй масс. Думаю ну делов то, поставлю с диска ME3.
В итоге на вводе ключа мне вылетел болтяра мол активирован ваш ключ уже - естественно активирован, а какого хера нет в моем профиле.
В итоге полез в тех.поддержку.
Гугел показал сайт, выбрал по шагам проблему и вот он апогей поддержки ориджина - ориджин "рекомендует" (без вариантов) звоните в Москву по такому-то телефону тех. поддержки, с припиской "плата за звонок стандартная".
Кто-нибудь с подобной херотой сталкивался? Может я чего проглядел на сайте тех.поддержки?
П.С А за дополнения к массу второму вновь просит говно поинты.
Устанавливаю всё и сразу, первую, вторую, вспомнил про говно-ориджин, тоже поставил. После нудной процедуры сброса пароля, вижу что в разделе "мои игры" числится только второй масс. Думаю ну делов то, поставлю с диска ME3.
В итоге на вводе ключа мне вылетел болтяра мол активирован ваш ключ уже - естественно активирован, а какого хера нет в моем профиле.
В итоге полез в тех.поддержку.
Гугел показал сайт, выбрал по шагам проблему и вот он апогей поддержки ориджина - ориджин "рекомендует" (без вариантов) звоните в Москву по такому-то телефону тех. поддержки, с припиской "плата за звонок стандартная".
Кто-нибудь с подобной херотой сталкивался? Может я чего проглядел на сайте тех.поддержки?
П.С А за дополнения к массу второму вновь просит говно поинты.
Еще на тему
игра активирована, но в списке не отображается - чувак из тех.поддержки быстро всё разрулил
я да же удивился, т.к. в прошлый раз мне не смогли помочь
сфоткал диск и свой логин и что-то там ещё, что это игра точно моя - чёт в почте полную историю найти не могу, но закончилось это телефонным разговором
решение Вашего вопроса предполагает внесение изменений в Вашу учетную запись, поэтому я прошу Вас связаться снами по телефону +7(495)-660-53-17, с 12.00-21.00, с понедельника по пятницу, так как мы должны убедиться, что Вы являетесь истинным владельцем данной учетной записи.
Верификация аккаунта происходит только по телефону.
По имейлу оказывается помощь технического плана (сложности с запуском игры или подключением, зависания в игре) и помощь по вопросам общего характера.
Перед звонком вышлите нам, пожалуйста, следующую информацию:
- Фотографию (одну), на которой видна лицевая сторона коробки, диск игры, отчётливо виден код игры, а также чек покупки, ясно показывающий приобретённый товар, цену и дату когда была сделана покупка, на котором предварительно напишите ручкой Ваше полное имя, email, текущую дату, номер обращения [] и поставьте Вашу роспись. Если чек у Вас не сохранился, напишите, пожалуйста, ручкой на листке бумаги Ваше полное имя, email, текущую дату, номер обращения [] и поставьте Вашу роспись.
Чтобы прислать нам файл, пожалуйста:
http://help.ea.com/ru/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/
Спасибо за Ваше понимание. Пожалуйста, сообщите мне, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
мне тогда и секретный вопрос сменили, т.к. я ответ на него забыл
Вообще сам факт того что они вот так легко взяли и просрали всю инфу с аккаунта говорит о том что отношение у ни к пользователям гавеное, да и для звонка могли бы зарегистрировать бесплатную горячую линию тех.поддержки, а тут обычный московский номер да и вообще смысла в телефонном звонке я невижу. Звонок по скайпу и то был бы разумнее.